¿Qué necesito para ejecutar mi garantía?

  1. Verifica que tu producto cumpla con las condiciones básicas para aplicar su garantía.
  2. Comunícate con nosotros directamente en nuestro Whatsapp.
  3. En los siguientes 3 días hábiles nos pondremos en contacto contigo para resolver en detalle la solicitud.
  4. Toma en cuenta que el tiempo que necesitamos para darte una respuesta, dependerá del tipo de solución:
    • Reparación: 30 días hábiles
    • Reposición: 10 días hábiles
    • Reembolso: 15 días hábiles

Si tienes alguna duda con respecto a este proceso, por favor, responde sobre el correo en el que te enviamos la información sobre la devolución. Estaremos encantados de ayudarte.

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