SI AÚN NO HAS RECIBIDO UN CORREO CON LA GUÍA DE RASTREO:
Aún podemos anular la guía de despacho y generar una nueva con los nuevos datos de envío, para ello por favor comunícate con nosotros a nuestro WhatsApp.
SI RECIBISTE UN CORREO CON LA GUÍA DE RASTREO:
No, si tu pedido ya fue confirmado y recibiste una guía de rastreo es un poco más complejo cambiar la dirección pero no es imposible. Para cambiar la dirección debemos esperar a que la empresa de transporte notifique que no fue posible entregar el paquete para poder solicitar la corrección o el cambio de la dirección.
Si te equivocaste al registrar la dirección de entrega de tu pedido, por favor contáctanos inmediatamente para brindarte una solución antes de que enviemos tu pedido.