A partir del momento en que recibes tu producto, tienes 5 días hábiles para solicitar la devolución directamente con nosotros.
Después de ese tiempo, si tu producto presenta alguna falla, deberás hacer válida la garantía del producto. Contáctanos.
Puedes ejercer el derecho de garantía cuando tu producto presenta imperfectos en la tela o costuras defectuosas por defectos de fabricación, y cumpla con las siguientes condiciones básicas:
- La garantía del producto debe estar vigente.
- El producto debe contar con la factura.
- El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación.
- Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente o desgaste natural del mismo.
No olvides revisar puntualmente nuestra Política de Garantías.